Отправить запрос

    Отправить запрос

    Внимание! Если у вас вопрос в техническую поддержку, то вам нужно завести заявку в разделе технической поддержки

    Аварийное восстановление QMO-234

    Если нет связи между внешним и внутренним блоком необходимо проделать ряд нижеприведенных действий.

    Внешний блок можно попробовать сбросить к заводским настройкам.

    Сброс должен проходить при включенном внешнем блоке. Нажмите на кнопку reset и удерживайте её 10-20 секунд.  (Кнопка reset находится на корпусе возле разъёма для sim-карты).
     
    Если это не помогло, Вам необходимо подключиться напрямую к внешнему блоку при помощи компьютера. Питание при этом на внешний блок подать при помощи POE инжектора.
    Получите сетевые настройки компьютера от блока по протоколу DHCP.

    Если компьютера не получил сетевые настройки от внешнего блока QMO-234, пропишите их вручную: например IP-адрес из сети 192.168.0.x c маской 255.255.255.0
    Откройте веб-браузер и введите в адресной строке IP адрес внешнего блока (IP адрес по-умолчанию 192.168.0.1).
    Логин и пароль по умолчанию указаны на наклейке в нижней части внутреннего блока. 

    После успешного входа на устройство необходимо обновить программное обеспечение. Актуальную версию программного обеспечения можно взять на файловом сервере QTECH по ссылке: ftp://ftp.qtech.ru/CPE/LTE/QMO-234/Firmware/Stable/ 

    1. На web-интерфейсе выбираете раздел "Management "

    2. Далее переходите на "System upgrade"

    3. Выбираете файл загрузки "Select upgrade file"

    4. Нажимаете на кнопку "Upload Upgrade Fale "

    5. И перезагружаете оборудование "System Upgrade"



    Если обновление не дало результата, то рекомендуется сбросить ещё раз внешний и внутренний блок по инструкции приведенной выше.
    После всех проделанных действий, так же нет связи между внешним и внутренним блоком рекомендуется отправить оборудование в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта. 





    Смотрите так же

    К списку