)
Правила информирования о выходе новой версии ПО (коммутаторы, маршрутизаторы)
Компания QTECH со всей ответственностью относится к вопросам информационной безопасности в своих продуктах.
При обнаружении уязвимостей в программном обеспечении нашего оборудования, которые будут относиться к критичному уровню, производится диагностика по возможности их устранения.
Компания QTECH обязуется предоставить рекомендации по устранению критичных уязвимостей в ответе на соответствующую заявку от Заказчика в службу технической поддержки в срок до 10 рабочих дней.
В случае необходимости соответствующие обновления ПО будут доступны на официальном сайте в кратчайшие сроки.
Информация о новом выпуске программного обеспечения доносится до пользователей путём размещения соответствующей новости на официальном сайте компании.
На странице с новостью будет содержаться информация:
-
Номер версии ПО;
-
Список доработок и исправлений (Change Log);
-
Ссылка на обновление ПО;
-
Руководство установки обновления ПО.
В случае необходимости, в рамках техподдержки, информирование о выходе новых версий ПО может дополнительно предоставляется с помощью email рассылки.
К списку

